کرونـا پذیرش محصولات فناورانه را تسهیل کرد
بیماری کووید۱۹ با تمام بدی‌هایی که دارد، در بعضی موارد اتفاقات خوبی را رقم زد. برای مثال در شرایطی غیر از این نمی‌توانستیم احراز هویت غیرحضوری را توسعه دهیم، اما در حال حاضر افراد می‌توانند بدون حضور در شعبه بانک به وسیله احراز هویت آنلاین خدمات بانکی دریافت کنند. این را نراقی، نایب رئیس هیأت مدیره شرکت پردازشگران شهر هوشمند یکتا می‌گوید. شرکتی که در حوزه امضای الکترونیک فعالیت‌هایی را داشته و توانسته این پروژه را به سرانجام برساند. وی می‌افزاید: در حال حاضر شرکت یکتا تنها مرکز “میانه” بین‌الملل کشور است و به عنوان SUB-CA و نه Reseller فعالیت می‌کند و هیچ مجموعه دیگری در داخل کشور این امکان را ندارد.
لطفاً در آغاز، معرفی مختصری از تجربیات خودتان و اهم اهداف و فعالیت‌های شرکت یکتا برای مخاطبین بفرمایید.
این شرکت از حدود ۴ سال پیش آغاز به کار کرده است و بنیان‌گذاران آن جزو پیش‌کسوتان صنعت بانکی و پرداخت هستند. بنده هم حدود ۲۷ سال است که دراین صنعت و حوزه فناوری اطلاعات در حال فعالیت هستم. از سال ۱۳۹۰ به عنوان عضو هیأت مدیره وارد سیمرغ تجارت بانک تجارت شدم. در آن شرکت چون زیرساخت‌های لازم برای ایجاد کیف پول و پرداخت با کیف پول الکترونیکی را داشتیم، بانک تجارت کیف پول بانکی را ایجاد کرد که در این زمینه بسیار موفق بود و از آن زمان این پدیده شکل گرفت. در آن زمان با کمپانی اتریشی گانتنر در حال همکاری بودیم تا بتوانیم از زیرساخت‌های لازم یک کمپانی اروپایی برای این کار استفاده کنیم. هدف از تشکیل مجموعه یکتا هم مواردی مثل پیشبرد پروژه شهر هوشمند و ایجاد زیرساخت‌های لازم آن بود که از زیرساخت‌های کمپانی خارجی برای این کار استفاده کرده‌ایم.
با توجه به شرایط پیش‌آمده در سال‌های اخیر که نشأت گرفته از تحریم ایران توسط کشورهای صاحب قدرت به لحاظ فنی، اقتصادی و علمی است، وظیفه خود می‌دانیم به عنوان یک مجموعه کارآفرین و هدفمند، با پیشبرد مسایل فنی و زیرساخت‌های علمی مورد نیاز، در جهت استقلال هر چه بیشتر و عدم نیاز به نیروهای آن سوی مرزهای کشورمان گام برداریم. امید داریم در کنار دیگر مجموعه‌هایی که در این راستا فعالیت دارند، در آینده نزدیک به عنوان قطب پرقدرت علم و فناوری در خاورمیانه پیشرو باشیم.
شرکت یکتا دارای مجوز مرکز صدور گواهی الکترونیکی میانی بین المللی از مرکز ریشه Certum لهستان است و در واقع اولین دارنده مجوز بین المللی و در حال حاضر تنها دارنده این مجوز در داخل کشور است که طرح‌های ارزش افزوده بر روی این مجوز مانند تضمین عدم قطعی سرویس به‌علت تحریم هم ارئه می‌کند. از دیگر فعالیت‌های شرکت ما ارائه سبد کاملی از خدمات زیرساخت کلید عمومی PKI شامل ابزارهای برنامه‌نویسی و وب سرویس بر بستر سخت افزارهای امنیتی مانند توکن و اسمارت کارت تا سیم کارت است.
در حوزه امضای الکترونیک هم ما ارائه کننده خدمات امضای همراه MSSP بر بستر موبایل (SimBase) و همین‌طور ارائه کننده خدمات امضا بر روی موبایلبدون سیم کارت (SimLess) هستیم. در حوزه شهر هوشمند هم ارائه کننده خدمات زیرساختی شهرهای هوشمند در بخش‌های سخت افزاری و نرم افزاری هستیم و در حوزه بردهای الکترونیک به ویژه ارتقاء پایانه‌های فروش (POS) هم فعالیت داریم.
همچنین ما یک پلتفرم بازاریابی مبتنی بر تقاضا به کسب و کارها ارائه می‌کنیم که ابزاری جدید برای بهینه‌سازی تعامل با مشتریان و کاربران است. این پلتفرم این امکان را ایجاد می‌کند که بدون محدودیت بتوان تمامی مدل‌های مختلف داده‌های مشتریان را به صورت یک پنجره واحد داشت. موتور برنامه‌نویسی محتوای این پلتفرم به همراه ساختار منعطف داده‌ها این امکان را به کسب و کارها می‌دهد تا از مجموعه داده‌های جمع‌آوری شده مشتریان استفاده کنند و محتوای اختصاصی متناسب با هر فرد را ایجاد نمایند به گونه ای که مشتری احساس بهتری نسبت به نوع محتوای تبلیغی و انگیزشی ارائه شده داشته باشد. بنابراین این سیستم به کسب و کارها کمک می‌کند تا در آینده کمپین‌های بهتری، داشته باشند.
با توجه به شیوع ویروس کرونا و گرایش مجموعه‌های بانکی به سمت خدمات غیرحضوری، شرکت یکتا در این حوزه چه اقداماتی داشته است؟
یکی از حوزه‌هایی که از سال ۱۳۹۷ در حال کار بر روی آن هستیم، بحث زیرساخت‌های لازم در امضای الکترونیک است. ما شروع به آماده کردن زیرساخت‌های این کار کردیم و در اوایل کار موفق شدیم با وزارت ورزش مذاکره کنیم، اما به این دلیل که دارای گواهی و تأییدیه نبودیم و فقط از نظر فنی و زیرساختی شروع به کار کرده بودیم، به همین دلیل به مجموعه راهبر پیوستیم. مجموعه راهبر این کار را اجرایی کرد و ما به نوعی پیمانکار بودیم.
بعد از آن وارد این حوزه شدیم که در بحث امضای الکترونیکی از چه مدیاهایی استفاده می‌شود. چیزی که در این زمینه بیشتر استفاده می‌شود، توکن است که از آن در سیستم بانکی و مالی استفاده می‌شود. کارت ملی هم به سمت تبدیل شدن به کارت هوشمند پیش رفت که بتوان در آن امضا، اثر انگشت و مشخصات فرد به عنوان امضای الکترونیک تلقی کرد. طی بررسی‌هایی که انجام دادیم متوجه شدیم که بهتر است که امضای الکترونیک را روی سیم‌کارت قرار دهیم. در این زمینه فعالیت‌های زیادی انجام شد تا اینکه توانستیم اپلت امضا را روی سیم‌کارت قرار دهیم.
تست‌های این کار را با همراه اول انجام دادیم و تأیید صورت گرفت و در حال حاضر هم با شرکت ایرانسل در حال کار هستیم تا بتوانیم اپلت امضا را بر روی سیم‌کارت قرار دهیم که این قابلیت کاربردهای بسیاری دارد و می‌توان احراز هویت را هم به وسیله آن انجام داد. بیماری کرونا با تمام بدی‌هایی که دارد، در بعضی موارد اتفاقات خوبی را رقم زد. برای مثال در شرایطی غیر از این نمی‌توانستیم در بحث احراز هویت غیر حضوری پیشرفت داشته باشیم، اما در حال حاضر افراد می‌توانند بدون حضور در شعبه بانک به وسیله احراز هویت غیر حضوری خدمات بانکی دریافت کنند.
داشتن سیم‌کارت با امضای الکترونیک برای همه افراد ضروری نیست، اما برای مثال یک راننده اسنپ نیاز دارد سیم‌کارتی با امضای الکترونیک داشته باشد و احراز هویت و اثر انگشت راننده در داخل این سیم‌کارت قرار می‌گیرد و این گواهی هر سال تمدید می‌شود. این نوع احراز هویت در پرداخت‌هایی که از سوی این سیستم انجام می‌شود، تأثیرگذار است. یکی از جنبه‌های امضای الکترونیک، موضوع عدم انکار است که اهمیت فراوانی دارد و در سال گذشته نیز این موضوع قانونی شد.
سیم‌کارت با امضای الکترونیک چه مزایایی را برای افراد به همراه دارد؟
سیم‌کارت با امضای الکترونیک را نمی‌توان برای همه افراد جامعه توصیه کرد چون برای بسیاری از افراد قابل استفاده نیست. در بسیاری از گروه‌ها و مجموعه‌ها مثل مشتریان بانکی یا مدیران یک سازمان یا وزارتخانه و یا رانندگان اسنپ قابل استفاده کاربردی است و هزینه بالایی هم ندارد. همچنین برای دانشگاه و دانشجویان، در مسائل پرداختی یا تأییدیه قابل استفاده است. در بخش بیمه و سلامت هم کاربردهای فراوانی دارد. در امضای الکترونیک چند نوع گواهی صادر می شود. سطح یک گواهی است که برای کاربر صادر می‌شود که می‌توانند با استفاده از آن اسناد معتبری را جابه جا کنند. به همین خاطر نگهداری آن گواهی به خود شخص مرتبط است. اما در گواهی سطح دو حتماً باید در یک دستگاه امنیتی مثل توکن قرار گیرد که به محیطی امن برای قرار دادن امضا تبدیل می‌شود. این امر برای مشتریان VIP بانکی بسیار پرکاربرد است. در حال حاضر راه اندازی امضای الکترونیک در بانک‌ها بسیار کاربردی است. علتش هم این است که برای مثال در اپلیکیشن‌های بانکی و پرداختی خدماتی بدون حضور کاربران در شعبه ارائه می‌شود و برای امنیت در ارائه این خدمات بهتر است که کاربر احراز هویت شده و این احراز هویت تأیید شده باشد و امضای او در سامانه قرار گیرد تا به این وسیله اعتبار و تعامل بین کاربر و برنامه به درستی برقرار شود. این کار باعث جلوگیری از ترافیک، آلودگی هوا و گسترش بیماری‌های ویروسی همچون کرونا خواهد شد و در کاهش هزینه‌ها بسیار تأثیرگذار است.
در حوزه امنیت و گواهی‌های امنیتی چه سرویسی را ارائه می‌دهید؟
در وب‌سایت‌های بانکی و درگاه‌های پرداخت قرارداد و تأییدیه‌هایی رد و بدل می‌شود که تضمین کننده صحت و اعتبار درگاه بانکی است. ما با کمپانی‌های «ریشه» اصلی دنیا که گواهی‌های امنیتی SSL ارائه می‌کنند مذاکراتی را انجام دادیم تا بتوانیم امکان ارائه گواهی امنیتی را داشته باشیم و توانستیم با یکی از آن‌ها به نام Certum به توافق برسیم. با آغاز این همکاری، دیگر گواهی‌های ما زمان‌بر نیست و کل گواهی‌هایی را که کمپانی Certum تضمین می‌کند ارائه می‌کنیم. همچنین شرکت یکتا گواهی‌های Code Signing را برای اولین بار در ایران ارائه می‌کنیم. بانک‌ها و PSPها و شرکت‌های نرم‌افزاری بدون Code Signing نمی‌توانند اپلیکیشن خود را در اپ‌استور قرار دهند. این در حالی است که ما این امکان را داریم و آن را صادر هم می‌کنیم. علاوه بر این ما سرویسEmail ID هم ارائه می‌کنیم. استفاده از Email ID در ارتباطات تجاری با خارج از کشور و مراودات بین‌المللی باعث نگاه مطمئن‌تر مخاطب خارجی به شرکت‌ها و افراد ایرانی می‌شود.
این امکانات را در کشور کسی تأمین نمی‌کرد و ما در این موارد با مشکل روبه‌رو بودیم، اما در حال حاضر تمام این گواهی‌ها در وب‌سایت ما (yektasmartcity.co) صادر می‌شود. به راحتی و در زمان بسیار کوتاهی می‌توانید گواهی خود را دریافت کنید. کمپانی Certum را در این خصوص به ما Certificate داده و از این رو ما به عنوان شعبه Certum فعالیت می‌کنیم و افراد می‌توانند به سایت ما مراجعه کنند و برای آن‌ها گواهی صادر شود. ما بدون واسطه تأییدیه آن را صادر خواهیم کرد و با قیمت مناسب در اختیار آن‌ها قرار می‌دهیم. در حال حاضر به راحتی می‌توانیم این کار را انجام دهیم که هزینه زیادی نیز ندارد، اما بسیار امن است. به علاوه اینکه اگر تحریم‌ها سخت‌تر شوند، ما با این گواهی‌ها به مشکل نخواهیم خورد. در حال حاضر شرکت یکتا تنها مرکز «میانه» بین‌الملل کشور است و هیچ مجموعه دیگری در داخل کشور نداریم. شرکت‌های محدود دیگری که گواهی صادر می‌کنند فقط reseller هستند و خود صادرکننده گواهی نیستند.
در شرکت یکتا در حوزه سخت‌افزارهای پرداخت چه اقداماتی داشته‌اید؟
ما در این شرکت روی ابزارهای پذیرش و کارتخوان‌های بانکی کار کردیم. زمانی که تحریم‌ها علیه کشور تشدید شد، خرید کارتخوان بانکی از کشورهای دیگر مقرون به صرفه نبود تا اینکه چند مجموعه در کشور شروع به تولید و مونتاژ دستگاه POS کردند تا بتوان این دستگاه را با قیمت پایین‌تری در اختیار پذیرنده‌های حوزه‌های مختلف قرار داد. ما هم از طریق کمپانی خارجی نزدیک به دو سال روی بُردهای کارتخوان‌های داخلی ایران کار کردیم. با حضور تیم‌های فنی و متخصص توانمندی که در کنار خود داشتیم، موفق شدیم بدون آنکه کارتخوان‌های قدیمی را کنار بگذاریم، آن‌ها را ارتقا دهیم و این کار آسانی نبود، اما با کمترین هزینه موفق به انجام این کار شدیم. این موضوع که بتوانیم کارتخوان‌های غیرفعال را دوباره و بر اساس استانداردهای روز راه‌اندازی کنیم بسیار مقرون به صرفه است.
آیا برای ارائه خدمات نوآورانه با شرکت‌های استارتاپی و شرکت‌های خارجی همکاری می‌کنید؟
در سال ۱۴۰۰ موفق شدیم قراردادی را با دانشگاه خوارزمی بنویسیم. بخش نوآوری شرکت ما به عنوان یکی از مجموعه‌های مرکز رشد دانشگاه خوارزمی درخیابان حافظ مستقر خواهد شد. یکی از نقاط قوت ما این است که زیرساخت و تیم فنی متخصص قوی داریم و برای این کار هزینه و سرمایه‌گذاری بسیاری کرده‌ایم. برای همین هنگامی که با دانشگاه خوارزمی وارد تعامل شدیم، حدود ۱۵ نیروی برنامه‌نویس از دانشگاه گرفتیم که اکنون جزء تیم ما هستند و هزینه‌های آن‌ها را تأمین می‌کنیم. اما همه این کارها برای قوی شدن زیرساخت شرکت است تا بتوانیم کارها را به بهترین نحو جلو ببریم و آمادگی همکاری با استارتاپ‌ها را نیز داریم.
به علاوه اخیراً هم با بانک مرکزی و شرکت خدمات انفورماتیک مذاکراتی را داشته‌ایم. خدمات انفورماتیک به عنوان RA برای فروش گواهی‌های بین‌المللی در بانک‌ها بسیار شناخته شده‌تر است. همه این‌ها برای محصول امضا بوده که سرمایه‌گذاری و کار بسیاری روی آن انجام شده است.
در حوزه نوآوری و بانکداری دیجیتال در اواخر سال گذشته با یک کمپانی بین‌المللی در حوزه Marketing automation قراردادی را امضا کردیم تا بتوانیم از پلتفرم دیجیتال مارکتینگ برای شبکه‌های بانکداری و پولی استفاده کنیم، و با شناسایی، یکپارچه‌سازی و تحلیل داده‌ها، رفتارشناسی، ارزش‌گذاری و دسته‌بندی مشتریان را به شیوه های مختلف صورت دهیم و خروجی مورد نیاز برای تصمیم‌گیری مدیران بانکی را تهیه کنیم. این یکی از راه‌حل‌هایی است که می‌تواند در سال ۱۴۰۰ در کشور ما بسیار کاربردی باشد، چرا که تحلیل رفتار و اعتبارسنجی مشتریان می‌تواند در کسب و کارها و ادامه حیات آن‌ها بسیار اثرگذار باشد.
با توجه به سرعت رشد فناوری و برای این که بتوانیم در لبه تکنولوژی حرکت کنیم و خدمات نوآورانه‌ای ارائه کنیم، همکاری با کمپانی‌های خارجی می‌تواند تا حدزیادی کمک‌کننده باشد که خوشبختانه ما با سه کمپانی خارجی قرارداد داریم و انتقال دانش و فناوری را انجام می‌دهیم.
منبع: سیمای بانکداری
آخرین دیدگاه‌ها