بازاریابی دیجیتال  موثر عبارت است از :ارائه تمامی محتواها و اطلاعات مورد نیاز هر فرد به صورت دقیق و شخصی سازی شده در بستر و زمان مناسب.

در گذشته سیستم‌های مارکتینگ اتومیشن بیشتر از بسترهای خطی و تعاریف مشخص اولیه استفاده می‌کردند، که منجر به محدودیت هایی در اجرای کمپین‌های شخصی‌سازی شده می‌شد. به دلیل آنکه ایجاد یک کمپین شخصی‌سازی شده نیازمند داده های مرتبط با رفتار حال حاضر مشتری و پیش بینی اقدامات آتی است، ایجاد یک دید واحد برای هر کاربر بسیار مهم می‌باشد. از طرف دیگر داده ها از شناخت اولیه تا رفتار، نگرش، علایق و ادراک آنلاین مشتریان به کمک می‌کند تا  آنها را بهتر بشناسیم و از یکدیگر تفکیک کنیم.

پلتفرم بازاریابی تقاضا محور  با ساختاری منعطف و مرتبط با یکدیگر این امکان را ایجاد کرده است که بدون محدودیت بتوان تمامی مدل‌های مختلف داده‌های مشتریان را به صورت یک دید واحد داشت.

امروزه کمپین‌های یکسان تاثیر زیادی در خرید مشتریان ندارد و آن‌ها به دنبال تجربه‌های شخصی‌سازی شده در برند‌های مختلف می‌باشند. کمپین‌های ایمیلی شخصی سازی شده 25 درصد بیشتر از سایر ایمیل‌ها باز می‌شود. به عنوان مثال، آمار ها نشان داده است که درصد فروش ناشی از تبلیغات منحصر به فرد شده 20 درصد بالاتر است.

موتور برنامه‌نویسی محتوا به همراه ساختار منعطف داده‌ها این امکان را به مجموعه‌ها می‌دهد تا از مجموعه داده‌های جمع آوری شده استفاده کنند و محتوای اختصاصی متناسب با هر فرد را ایجاد نمایند به گونه ای که مشتری احساس بهتری نسبت به نوع محتوای تبلیغی و انگیزشی ارائه شده داشته باشد.

همچنین بسیار مهم می باشد که شما از ارسال و دریافت پیام مدنظر به مشتریان در زمان و بستر درست و مناسب مطلع شوید.

پلتفرم ارسال چندگانه پیام با استفاده ازقابلیت تجزیه و تحلیل و گزارش آن، امکان بهره‌برداری از الگوی رفتاری کاربر، ویژگی ها و همچنین درگاه‌های مناسب را می‌دهد.

درک درست کاربر در خصوص دستگاه مناسب برای ارسال پیام و همچنین نوع محتوای مطلوب آن فرد برای افزایش تعامل بسیار مهم می‌باشد، و این کمک را به صاحبان کسب و کار می‌کند تا درگاه مناسب ارتباطی مانند پیامک، ایمیل، موبایل پوش و وب پوش را پیدا کرده و از ارسال پیام‌های غیرمرتبط در بسترهای نامناسب بکاهد، بنابراین این سیستم به کسب و کارها کمک می‌کند تا در آینده کمپین های بهتری، داشته باشند.